预告片开始，周冬雨饰演的尚小雨以一句“这个世界怎么变成这样”道出了疫情刚爆发时所有人心中的惊忧，尹昉所饰演的李南风用坚定的语气回答“你别担心，这个世界会一天一天变好的”，而那些曾在疫情中真实发生过的感动瞬间也一一浮现：刘二红（宋小宝饰演）与王大鹏（潘斌龙饰演）驾驶货车勇敢“逆行”驰援，社区王书记（王景春饰演）悉心照顾着包括小麦（赵今麦饰演）在内的小区居民，龚臣（黄超饰演）与杨珊（杨斯饰演）饰演的医生身着防护服在抗疫前线忙碌，李敬（黄晓明饰演）在医生妻子王雅尔（宋佳饰演）援鄂后独自照料儿子乐乐（张航诚饰演）。海报里，她焦灼地看向前方，预示着意外将不断升级。